Fotos: Ascom/SMS

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), iniciou nesta sexta-feira, 24, a implantação do Hospital Digital no Hospital Municipal Dr. Nestor Piva. A primeira etapa do projeto coloca em funcionamento totens de autoatendimento que permitem aos pacientes realizar o próprio cadastro com mais rapidez e autonomia, reduzindo o tempo destinado aos procedimentos administrativos e tornando o fluxo de atendimento mais organizado, integrado e seguro.

Referência em urgência e emergência pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o Hospital Nestor Piva funciona 24 horas por dia, atende, em média, 1.400 pessoas diariamente e integra a rede municipal de assistência à saúde.

Desenvolvida em parceria com o Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), a iniciativa marca o início de um processo de transformação digital que moderniza a jornada do paciente, fortalece a gestão clínica, amplia a segurança assistencial e qualifica os serviços prestados à população.

Nesta primeira fase, os totens representam a porta de entrada para uma jornada digital que conectará todas as etapas do atendimento. Além de reduzir filas no cadastro presencial, a ferramenta otimiza o trabalho das equipes de saúde e proporciona maior agilidade desde o primeiro contato do usuário com a unidade.

A secretária municipal da Saúde, Débora Leite, destacou que a implantação do Hospital Digital está alinhada ao compromisso da gestão municipal de investir em inovação para qualificar os serviços públicos.

"A prefeita Emília Corrêa tem orientado a Secretaria a buscar soluções tecnológicas que facilitem o acesso da população aos serviços de saúde. Essa ferramenta representa um importante avanço para a humanização do atendimento. Embora seja uma inovação tecnológica, seu principal objetivo é reduzir o tempo de espera, agilizar os processos e proporcionar um atendimento mais acolhedor e eficiente", afirmou.

A diretora-geral do Hospital Dr. Nestor Piva, Marbene Souza, ressaltou que o autoatendimento complementa o trabalho das equipes da recepção, sem substituir o atendimento presencial.

"O paciente pode realizar o autocadastro logo na chegada ao hospital, agilizando sua entrada na unidade. A recepção continua desempenhando um papel essencial, mas a tecnologia organiza o fluxo, reduz as filas e permite que as equipes tenham acesso mais rápido às informações necessárias para a assistência. Isso traz mais eficiência desde o primeiro contato do usuário com o hospital", explicou.

Para a diretora executiva do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), Elizângela Zaranza, a transformação digital vai além da incorporação de novas tecnologias e tem como foco aprimorar a experiência do paciente.

"A tecnologia não é o nosso ponto de chegada, mas o caminho para oferecer um atendimento melhor. O totem agiliza o acolhimento, reduz o tempo de espera, integra automaticamente o paciente ao processo de classificação de risco e proporciona mais segurança, transparência e eficiência. Este é apenas o primeiro passo de uma transformação que seguirá com a implantação do prontuário eletrônico e do aplicativo do Hospital Digital", destacou.

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), iniciou, nesta sexta-feira, 24, a implantação do Hospital Digital no Hospital Municipal Dr. Nestor Piva. A primeira etapa do projeto coloca em funcionamento totens de autoatendimento que permitem aos pacientes realizar o próprio cadastro com mais rapidez e autonomia, reduzindo o tempo destinado aos procedimentos administrativos e tornando o fluxo de atendimento mais organizado, integrado e seguro.

Referência em urgência e emergência pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o Hospital Nestor Piva funciona 24 horas por dia, atende, em média, 1.400 pessoas diariamente e integra a rede municipal de assistência à saúde.

Desenvolvida em parceria com o Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), a iniciativa marca o início de um processo de transformação digital que moderniza a jornada do paciente, fortalece a gestão clínica, amplia a segurança assistencial e qualifica os serviços prestados à população.

Nesta primeira fase, os totens representam a porta de entrada para uma jornada digital que conectará todas as etapas do atendimento. Além de reduzir filas no cadastro presencial, a ferramenta otimiza o trabalho das equipes de saúde e proporciona maior agilidade desde o primeiro contato do usuário com a unidade.

A secretária municipal da Saúde, Débora Leite, destacou que a implantação do Hospital Digital está alinhada ao compromisso da gestão municipal de investir em inovação para qualificar os serviços públicos.

"A prefeita Emília Corrêa tem orientado a Secretaria a buscar soluções tecnológicas que facilitem o acesso da população aos serviços de saúde. Essa ferramenta representa um importante avanço para a humanização do atendimento. Embora seja uma inovação tecnológica, seu principal objetivo é reduzir o tempo de espera, agilizar os processos e proporcionar um atendimento mais acolhedor e eficiente", afirmou.

A diretora-geral do Hospital Dr. Nestor Piva, Marbene Souza, ressaltou que o autoatendimento complementa o trabalho das equipes da recepção, sem substituir o atendimento presencial.

"O paciente pode realizar o autocadastro logo na chegada ao hospital, agilizando sua entrada na unidade. A recepção continua desempenhando um papel essencial, mas a tecnologia organiza o fluxo, reduz as filas e permite que as equipes tenham acesso mais rápido às informações necessárias para a assistência. Isso traz mais eficiência desde o primeiro contato do usuário com o hospital", explicou.

Para a diretora executiva do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), Elizângela Zaranza, a transformação digital vai além da incorporação de novas tecnologias e tem como foco aprimorar a experiência do paciente.

"A tecnologia não é o nosso ponto de chegada, mas o caminho para oferecer um atendimento melhor. O totem agiliza o acolhimento, reduz o tempo de espera, integra automaticamente o paciente ao processo de classificação de risco e proporciona mais segurança, transparência e eficiência. Este é apenas o primeiro passo de uma transformação que seguirá com a implantação do prontuário eletrônico e do aplicativo do Hospital Digital", destacou.

Próximas etapas

O projeto prevê novas funcionalidades que ampliarão a autonomia e a comodidade dos usuários da rede municipal de saúde. Entre elas estão a implantação do prontuário eletrônico integrado e o lançamento do aplicativo do Hospital Digital, atualmente em fase de testes.

Com a plataforma, o paciente poderá realizar o pré-cadastro antes mesmo de chegar ao hospital, fazer o check-in pelo celular, acompanhar em tempo real cada etapa do atendimento e acessar informações sobre sua jornada assistencial.

A proposta é consolidar um modelo de atendimento cada vez mais ágil, seguro, integrado e centrado nas necessidades da população, utilizando a tecnologia como aliada para qualificar a assistência prestada pelo Sistema Único de Saúde em Aracaju.
O projeto prevê novas funcionalidades que ampliarão a autonomia e a comodidade dos usuários da rede municipal de saúde. Entre elas estão a implantação do prontuário eletrônico integrado e o lançamento do aplicativo do Hospital Digital, atualmente em fase de testes.

Com a plataforma, o paciente poderá realizar o pré-cadastro antes mesmo de chegar ao hospital, fazer o check-in pelo celular, acompanhar em tempo real cada etapa do atendimento e acessar informações sobre sua jornada assistencial.

A proposta é consolidar um modelo de atendimento cada vez mais ágil, seguro, integrado e centrado nas necessidades da população, utilizando a tecnologia como aliada para qualificar a assistência prestada pelo Sistema Único de Saúde em Aracaju.